长安CS75变速箱故障 异响严重 要求处理

投诉内容

之前4s店给换了一个变速箱，然后开了半年多就开始又出现严重异响，4s店技术人员检查后确认承认有异响，但是他们说反馈给厂家说这是正常现象，一直说没问题。那么请问正常现象为什么出厂新车没有这个声音呢？反正现在他们一致向着自己说，就是不给解决了。现在拖到过了质保了。