东风标致508退车款未兑现 要求处理

投诉内容

本人2025年6月21日，在湖北购买了一辆东风标致生产的508L未上牌全新车。购车前，车辆仪表仪表上有故障提示，卖方告知不是故障。提车前，车辆仪表上仍有故障提示，卖方仍告知不是故障。2025年6月28日，提车后行驶500米车辆抛锚无法行驶。后经4S店检测，原车的发电机存在故障，不发电，这是造成仪表上提示故障的原因。并且交车时，原车自带的蓄电池已经报废。4S店更换发电机后，车辆故障解决，故障提示消失。2025年6月28日，车辆退还给了卖方。2025年7月3日，卖方同意退车退款。但是至今为止，卖方仅退款30000元，剩余的58000元，至今未退。联系卖方，卖方不回复。蔡甸区市场监督局参与过两次协调，但是至今问题未解决。要求卖方退还剩余的58000元车款，并且支付退车险130元损失，加油费100元损失。