东风纳米06 4S店不予退还购车订金

投诉内容

去看车时付了一笔订金，当时验车发现车漆有问题，需店里重新订车。之后我一直要求先退还费用，销售称老板在开会，退款需一些时间。但现在我已不需要这辆车，且目前未签任何合同、未开发票、未同意贷款，要求全部退回费用，可店里现在不愿退，很确定地说退不了，还一直没联系我，也没问我要银行卡号，一直拖着。我的诉求是尽快退还我的15200元，不能克扣任何费用。