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吉利星瑞免费保养不予正常核销

  • 投诉编号:【1487815】
  • 投诉时间: 2025-08-23 16:12
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 星瑞
  • 投诉车型: 2024款 2.0TD 青云版

投诉内容

购车时赠送了6次免费保养。首保是7千公里做的,做完之后4s店提示下次保养里程也就是第二次保养里程是1.7万公里。在2024年4月在玉林4s店1.7万公里我做的第二次保养,保养完成之后不给核销第二次免费保养。要核销第三次,当时解释说是要1.5万公里过来做才可以核销第二次免费保养。期间有向400官方投诉,也是没有结果。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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