别克英朗方向机异响 卡滞 不自动回正

投诉内容

方向异响，去4S店说是方向连接轴，说一出包修期要自费。但这是别克的通病，别克在2019年2月份因为方向异响内部召回过2015到2019年生产的英朗新车，主要就是换连接轴，我打话问别克厂家，他们给我的答复是减免我一部分工时费，我认为这是不合理的，本来就是你们的产品出厂前就有问题为什么要我们消费者承担责任。（全程在4S店保养）。