上汽大众朗逸电瓶故障导致发动机无法启动

投诉内容

24年5月购买的上汽大众朗逸，无任何加装，只有4s店装的行车记录仪，在2025年8月24日启动时打不着火，当时联系4S店销售，说可以找救援来搭电，但时间比较长，因为有急事，自己找了汽修店来搭电，和销售约好改天来店里检查，26号去检查，又发动不了了，搭了电到4s店，维修人员说先给我充电，等了三个小时后，和我说可以开走了，没给我检查有无漏电，启动走还是打不了火，和我说要自费换电瓶，换的过程中本该丢掉的零件掉到发动机舱里，但并未告知我，在我主动询问之后，才承认确实有东西掉在里面，并说掉在里面不影响驾驶，在我强烈要求下，才将机舱内的东西取了出来，而且是我和他说了好几次之后，才又做了漏电检测，显示无漏电情况，但刚买一年，且一直在开，所以严重怀疑上汽大众电瓶有质量问题，且售后维修人员非常不专业，不负责任。