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小鹏P7+方向机插头存在进水风险要求更换

  • 投诉编号:【1491209】
  • 投诉时间: 2025-08-28 17:11
  • 投诉品牌: 小鹏汽车
  • 投诉车系: 小鹏P7+
  • 投诉车型: 2024款 长续航 Max

投诉内容

小鹏P7+方向机存在设计缺陷,旧版本方向机插头存在水侵风险,可能导致方向盘锁死,新版本方向机在接口处增加了防水圈,降低了进水风险,本人3月份交付的小鹏P7+,昨天也就是25/7/20去检查转向机,既没有打胶也不是网上朋友们发的新款接头,就是普通接头。售后说咱这个接头是没问题的,要是出问题他们后台会提醒,拒绝为25年批次更换。这严重威胁生命安全,非要等故障码出现才处理(前提是能活着)。目前没有处理办法,不把车主的命当命!要求统一给旧版本的车主免费更换方向机!

投诉回复

小鹏汽车厂家回复:您反馈的情况已经收到,如果您有任何疑问,请致电小鹏汽车在线客服/鹏管家进行反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!

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