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吉利博越L SOS紧急救援变成收费流量

  • 投诉编号:【1492239】
  • 投诉时间: 2025-08-30 12:42
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 博越L
  • 投诉车型: 2024款 1.5TD DCT 尊贵版

投诉内容

购车咨询时,吉利厂家及经销商均将基础流量终身免费作为宣传亮点,并明确规定了其涵盖范围,包括车机自带导航、语音控制、远程升级、道路救援,本人之前正是看中这这个SOS道路救援,能在关键时刻保障生命安全才选购了该款车。然而根据最新厂家信息,现在将SOS道路救援更改为额外收费功能,厂家这种以虚假宣传手段诱骗购车的行为,承诺朝令夕改,严重损害了用户权益。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您对吉利汽车的信任与支持。吉利汽车在不同时期推出的智能网联车型,因市场定位、价格及配置存在差异,对应的用户权益方案会有所不同。但需明确的是,销售时向用户承诺的包含E-CALL在内的权益,始终保持一致,不会进行任何变更或减配。衷心感谢全球超1800万用户的信任与支持。我们将始终秉持“用户至上”的理念,持续努力,为每一位用户打造更智能、更绿色、更便捷的出行体验。

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