上汽大众途岳变速箱处于紧急运行模式
- 投诉编号:【1492869】
- 投诉时间: 2025-08-31 15:16
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途岳
- 投诉车型: 2019款 280TSI 两驱 豪华版 国VI
投诉内容

8月28号,我在高速上正常行驶,没有任何违规操作,结果车子突然提示‘故障:变速箱,可以继续行驶’,随之而来的是油门踩到底也提不起速,严重影响了我的驾驶体验与安全。当天晚上我在途岳群和论坛上询问查阅。这应该是大众湿式双离合的通病,无论开了多久多远,迟早会出现该问题。我就纳闷了,既然是通病,大众明明知道这款变速箱有问题,却一直不解决?另外,如果后续去4s店检修,这种本身质量引起的问题,费用该怎么承担。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。


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