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一汽大众宝来离合器总成故障导致异响

  • 投诉编号:【1492970】
  • 投诉时间: 2025-08-31 17:44
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 宝来
  • 投诉车型: 2024款 200TSI DSG 畅行版

投诉内容

车是24年4月份在大栏4S店买的,今年4月份车出现了起步时候抖动的厉害,去大栏店检查,技术人员告诉说是变速箱的离合器故障,要换离合器总成。这才买了一年的车,跑了五六万公里就需要换离合器,当初就是看着大众车的双离合比较稳定才买的。后来服务人员告知我说车已经出保修期了,因为行驶证上标注的是营运车辆,只保修一年,我是16号来检查的,11号就出保修期了,让我为这开了才一年的车花接近一万块钱去修变速箱实在无法接受。后来店内服务人员告诉我说跟厂家申请一下看看。但是到现在了,大栏店依然跟我说目前无法免费维修,需要在等等,我就有疑问,一汽大众这么大个品牌审核一下故障车要接近半年吗?接近半年还没审核完!现在车有总成部件故障都不敢开,我这是营运车辆要挣钱吃饭的。现在要求投诉一汽大众青岛大栏店和一汽大众厂家,必须给我免费维修车辆,并且赔偿我这段等待期间的停运损失。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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