捷途自由者后排空调异常 无视车主权益

投诉内容

我在4月底购车，在5月4日开车发现，车辆空调温度在23度时，后排出风口出的是热风。并到售后检查，温度计显示后排温度46度。关于空调维修，对方一直不承认有问题，拉扯较长时间，于8月中旬维修。根据双方协商，接受店内的三次保养补偿，但对方要求签订协议，协议第一条就是车辆没有缺陷和问题，第二条人道主义关怀。对此，我方不接受如此荒唐的协议，且拨打了厂家客服电话反映，现在一周过去了对方不做任何回应。再次投诉，无任何答复就完结投诉了，什么情况！