吉利博越L篡改基础流量免费时间 尾灯起雾
- 投诉编号：【1493361】
- 投诉时间： 2025-09-01 12:43
- 投诉品牌： 吉利汽车
- 投诉车系： 博越L
- 投诉车型： 2024款 改款 1.5TD DCT 尊贵版
投诉内容
我于2025年4月17日购买吉利汽车博越L车型，4月18日激活车辆。该车官方承诺提供三年免费流量，按正常情况应于2028年4月17日到期，但我实际查询后发现，免费流量已于2025年3月31日到期。厂家承诺不兑现，恶意克扣车主权益，给我造成了经济损失，投诉后厂家回复驴唇不对马嘴。同时9月1号出现尾灯贯穿灯内部起雾问题。
投诉回复
吉利汽车厂家回复：“基础流量”权益通常涵盖车辆远程控制、在线导航、语音助手、天气查询、OTA升级等功能。具体所含功能，请以您所购车型的实际配置为准。以上权益，覆盖吉利中国星及吉利银河品牌旗下所有车型。若有任何疑问，欢迎致电官方客服热线400-886-9888咨询。衷心感谢全球超1800万用户的信任与支持。我们将始终秉持“用户至上”的理念，持续努力，为每一位用户打造更智能、更绿色、更便捷的出行体验。
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