上汽大众凌渡车辆尾灯开裂 不予索赔
- 投诉编号：【1493765】
- 投诉时间： 2025-09-01 22:45
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 凌渡
- 投诉车型： 2024款 凌渡L 280TSI DSG 酷辣版
投诉内容
23年购买的凌渡，第一年就发现车尾灯起雾气未更换。昨日保养，售后说是凌渡通病可免费换新。换新后半日，车尾灯自己开裂了，四五个人围观反复看车有没有撞击痕迹。4s店扯皮拒不承认是质量问题，说是人为因素。那我想请问，我是用多小的东西能给这弄的？周围无痕开裂，让我自认倒霉自己走保险嘛？不给再次跟换，是不是因为外表坏了无法翻新，原厂更换=翻新更换？
投诉回复
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
京公网安备：