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一汽丰田—卡罗拉锐放

一汽丰田卡罗拉锐放售后保养私自转接套餐

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  • 投诉编号：【1494252】
  • 投诉时间： 2025-09-02 17:03
  • 投诉品牌： 一汽丰田
  • 投诉车系： 卡罗拉锐放
  • 投诉车型： 2023款 双擎 2.0L 先锋版

投诉内容

第一是未经客户允许转接订单业务，将购买的套餐转给广汽丰田授权店执行。第二，当时答应的具有保养套餐是按照次数保养并不是每次4升的量，而是4.2升。服务的内容不完善。

投诉回复

一汽丰田厂家回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，建议与经销店保持沟通。

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