小鹏P7+转向机线束裸露存在重大安全隐患

投诉内容

本人车辆于40余日前，前往阳服务中心检测方向机异常。检测经过：1.门店最初以“2025款车型已优化，暂无问题”为由，建议无需处理；2.经本人坚持，技师拆检后确认：所装配方向机确属缺陷批次，线束裸露，与近期公开报道的P7+转向故障情形一致，存在重大安全隐患。3.门店售后口头承诺免费更换，但至今40余日无实质进展。4.今日我询问零件进度，确被告知“从未承诺更换”，所有记录“无从查证”。依据《缺陷汽车产品召回管理条例》第十三条及《机动车安全运行技术条件》相关条款，现正式要求5个工作日内免费更换符合国家标准的全新方向机总成。