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上汽大众—朗逸

上汽大众朗逸4S店不予给予现金赔偿

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  • 投诉编号：【1494895】
  • 投诉时间： 2025-09-03 18:03
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 朗逸
  • 投诉车型： 2024款 1.5L 自动 星空五百万版

投诉内容

针对本人刚购买的新车出现生锈问题，厂家表示愿意赔付现金，但供销商来电称不赔付现金，只可购买商品进行抵消，且供销商不承认厂家愿意赔付现金这一事实。为拿到赔偿现金，我只能再次投诉。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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