哈弗猛龙新能源车机升级后预约充电失效
- 投诉编号：【1495783】
- 投诉时间： 2025-09-05 10:12
- 投诉品牌： 长城汽车
- 投诉车系： 哈弗猛龙新能源
- 投诉车型： 2024款 Hi4 145 穿越版
投诉内容
升级到3.1后出现预约充电失效，具体表现：设置预约充电（每天重复）后，到第4天及之后失效。问题从6月20日出现联系客服至今未解决。售后积极配合，但技术有限，必须依靠厂家提供支持。但厂家最后（8月底）给出的答复是等下次OTA（最早12月）一并解决。这是严重的不作为！我要求厂家尽快解决充电预约失效问题！
投诉回复
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