进口林肯MKZ后备厢泡水长达三年明显积水

投诉内容

买车和后续使用均未告知后备厢底下空间有存水可能，使用7年间只有23年暴雨进水4S店拖走处理过一回，23年至今没打开过后备厢底下的空间，4S店在这期间每次保养都有做全车检测，都没有一次打开过后备厢底下放备胎的空间，我也是在无意中打开才发现拉着一车水跑了近三年时间，里面以发霉发臭，因臭味还到4S店做过车内杀菌，底下金属结构都已锈死，线束都已发霉，时间长达多年，现追究4S店责任，一，为什么知道下面会有存水可能，但无一人告知客户。二，为什么知道下面会有存水可能，到车辆保养数十次无一人检查过这个空间？全车检测内容是否摆设，三，检测疏通排水管道，要收工时费？到店还隐瞒店内当月活动，需客户自己询问才得知当月活动。要求赔偿多年吸车内细菌的损失，对车尾部所有金属结构件的全检并测试功能性是否安全，对车辆所有线束清理更换，并测试功能性是否安全。