别克英朗车机黑屏 音量键使用异常

投诉内容

1、方向盘上面的音量按键故障：买车后就发现音量键使用异常，按＋音量会变小，按-会切换歌曲，最开始发生频率低，未重视，随后实在受不了，于2024年4月的样子跟4S店反映，说是质量问题，给予更换，更换后发生频率又降低，也没有重视，因为用的少，1年后更明显了，发生频率高，现在跟4s店反映，说过来质保期，需自费更换，本来就是质量问题，一直都没有完全解决，过来质保就不处理了吗？ 2、车机系统黑屏：买车到现在预计出现7-8次，跟4S店反映，喊我继续观察。 3、方向盘重、异响：买车就发现，4S店说正常，这款车就是这样。开启左转向灯然后左转，会听到咔响，4S店检查也说正常 以上问题虽然不是什么严重问题，但是影响驾驶，如果不处理，后期会不会引起更严重问题。