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吉利汽车—星愿

吉利银河星愿购车定金未退还 要求处理

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  • 投诉编号：【1497064】
  • 投诉时间： 2025-09-07 11:57
  • 投诉品牌： 吉利汽车
  • 投诉车系： 星愿
  • 投诉车型： 2025款 310km 青春版

投诉内容

吉利银河星愿销售再未告知一千元定金不可退的情况下引导在小程序付定金，付定金后销售确定不了交车时间，沟通退款，销售告知半年后自动退款，现一直未退款。

投诉回复

吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。

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