小米汽车SU7 售后态度极差 哨兵模式未记录

投诉内容

车子连续出现两处磕碰，哨兵模式均未记录。前往门店售后检查，售后人员查看后直接称这些刮蹭情况在说明书中有明确说明不会记录，态度恶劣，既不肯读取车辆数据，也不肯上报处理。在无奈堵住门店大门后，才换人处理，然而新售后人员依旧反复翻阅说明书，玩文字游戏，且在旁冷笑。之后报警，售后承诺会反馈给厂家，周一给出结果和情况说明，并对哨兵模式重新调校。但如今售后不认账，继续念说明书、玩文字游戏，小米售后服务实在令人失望。