零跑C10记录仪设计缺陷 质保政策变动
- 投诉编号：【1499018】
- 投诉时间： 2025-09-10 08:21
- 投诉品牌： 零跑汽车
- 投诉车系： 零跑C10
- 投诉车型： 2024款 530智享版
投诉内容
这个车有2个问题，一个是行车记录仪像素太差，录的视频模糊不清。一个是底盘太差，过个井盖都能飞起来。所以我想改装一下，咨询了客服说不允许改装，否则影响质保，那我还买延保干嘛，本来延保服务又没有开始，他们还不同意退款，这不合理。
投诉回复
零跑汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的信息。如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
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