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广汽本田飞度冷车启动有异响 起动机故障

  • 投诉编号:【1499098】
  • 投诉时间: 2025-09-10 10:08
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 飞度
  • 投诉车型: 2014款 1.5L 手动 LX舒适型

投诉内容

15年7月飞度,1.5L手动挡,1.凉车启动车辆发现发动机有几秒秒明显异响,轻微哗啦哗啦的打齿声音,后来上网查了,得知这是三代飞度的通病,冷车启动VTC执行器异响;2.2023年1月发现启动车辆,启动机没有反应,需要多次大火,才能启动车辆,最初以为是电瓶亏电问题,更换电瓶后,问题仍然存在,2025年7月左右,启动车辆彻底没有反应,无法正常使用,影响安全,自费更换启动机后,问题暂时解决。之后在车库实验室查询了解到,网上很多车友也说出现这个问题,需要更换新款配件来解决,这明显属于质量或设计缺陷,而厂家并没有召回动作,也没有接到4S店需要更换或维修的相关通知,目前车辆已过保,诉求需免费更换VTC执行新款配件,更换新款启动机。

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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