奇瑞新能源小蚂蚁方向盘转向力度不一致
- 投诉编号：【1499349】
- 投诉时间： 2025-09-10 15:18
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： 小蚂蚁
- 投诉车型： 2022款 甜粉款 微糖版 磷酸铁锂 30kW 301km
投诉内容
我于24年9月4号去检查左右打方向力度不一样，店内各种理由不给解决。现在更严重的问题方向盘行驶不自动回位，行驶或原地方向盘转不动，打方向发硬咯咯异响！正常路上行驶方向盘突然间打不动，失去方向，严重影响驾驶安全！希望能积极解决问题，不要恐吓客户，上年反映的时候店内人员说话声音比我还大！上次维修说的送两次保养也不知道找谁。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司徐州格润维度4S店反馈，经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户车辆现已超过整车质量担保期，故无法继续享受公司保修政策，已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：