一汽奥迪Q5L厂家赠送保养期限短 无法使用

投诉内容

23年8月增购奥迪Q5L，厂家承诺享受3次基础保养。期间购车的4S店经销商倒闭关门，无人告知，厂家无明显提醒，导致3次赠送保养权益无法使用。有效期2年需使用1次首+3次保养。共计4次，按照厂家保养手册一年或一万公里保养1次计算，2年根本无法使用4次保养，存在欺骗消费者嫌疑。