上汽大众途观L变速箱处于紧急运行模式
- 投诉编号:【1499853】
- 投诉时间: 2025-09-11 12:21
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观L
- 投诉车型: 2018款 380TSI 自动 四驱 豪华版
投诉内容
该款车型是湿式七挡双离合变速箱机电单元损坏,现在变速箱处于紧急运行模式,没有倒车挡,是该款变速箱的通病,厂家都有优惠索赔处理更换两个传感器和免费换变速箱油,这家厦门致和汽车有限公司,地址集美区4S店没有该处理方案,严重投诉该家4S店。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。


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