凯迪拉克XT5发动机烧机油 要求尽快处理

投诉内容

新车3000公里发现机油烧到不挂尺，要求4s店做检测，但4s店未做检测，而是给出机油未加满或机油正常损耗。3000首保后行驶1700公里机油又烧到机油尺下限。最主要的是在首保前已告知维修师傅，期间有过一次，挂D挡后，踩油门4到6秒发动机没有反应。现在4s店给出是发动机油封故障渗油漏油，需要拆卸发动机维修油封或者更换发动机总成。且不接受退换车。同时并没有明确详细告知发动机具体情况，只说要修油封与换发动机。但个人咨询与猜测，因该车现在动力明显感觉到不足，所以应该不是简单只是油封问题。4s点现给出的处理方案对该车价值与后期使用都会产生比较大的影响，而且期间也对个人工作、生活与经济产生了一定影响与损失，所以现在对此事件进行投诉。