斯柯达明锐车机GPS无法定位

投诉内容

斯柯达明锐(2018款)出现车机无法GPS定位异常，主要表现为：1.GPS搜星正常（可搜到10颗左右卫星），但GPS定位断断续续，无法使用；2.在车友群了解发现，以上现象为该批次车机都出现普遍现象，其他2017款和2019款也有同样问题；3.我们有联系4S店态度很好，也积极解决问题，但上汽大众没有给出方案，最后还是无法解决问题4.我们的诉求：请上汽大众给我们车机更新新的固件，保证车机导航功能正常使用，听车友说车机本来硬件功能是好的，更新车机固件后就能使用，而不是让我们自费花钱去购买4S店卖出的新车机。同时也听到吉利汽车已解决问题。