奇瑞瑞虎9经销商倒闭导致保养套餐失效
- 投诉编号：【1500815】
- 投诉时间： 2025-09-12 20:41
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎9
- 投诉车型： 2024款 2.0T 双离合 两驱 超舒适尊尚版
投诉内容
去年3月末买的车，然后今年第二次保养的时候，发现4s店黄了，也没有通知，现在合同里写的保养哪里都用不了。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：已及时联系客户邀约进站处理客户车辆于2024年3月在沈阳天业（已退网）购车，客户所述保养属于沈阳天业赠送，不是奇瑞公司赠送的保养，是沈阳天业为了维护客户，免费赠送给客户的保养，客户未做充值，正常营业下此保养经服务站核实后使用，但服务站已经暂停或者退网，此赠送卡卷已失效。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：