东风本田英仕派右后轮吃胎严重 要求处理

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问题描述:25年7月做保养时候发现右后轮胎偏磨(如图)9/14到顺田东本店实测发现右后轮外倾角-2.02(偏上限)，左后-1.57，左右后外倾角度明显差异，店端技师及主管反馈正常，不认为是个问题，直接强行交车。及其不专业也不负责，简单说该店技师意识就是认为100标准，超了才NG；实测99.99就是认定合格强硬态度。把风险留给客户，一定是触碰100才能去找他们。 总结：目前车辆右后轮从质量角度分析，不排除差异后期持续恶化风险，触发车辆行驶安全风险，不应该由车主承担风险。且4S店服务意识及专业知识极差。 述求:建议对该店面人员重新培训及资质认定。更换后轮一对下摆臂，希望东本厂家安排专员跟进。