吉利银河E5经销商拒绝退还2000元定金
- 投诉编号：【1501919】
- 投诉时间： 2025-09-14 22:29
- 投诉品牌： 吉利汽车
- 投诉车系： 银河E5
- 投诉车型： 2026款 530km 探索版
投诉内容
9.2日定车告诉月底提车或者月初，9.13号提出不要车了，突然告知车到了，无法退车，一开始销售说车的话走厂家发货会通知，无任何通知，现在告诉无法退车，定金2000元也不退还！
投诉回复
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
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