吉利银河星愿购车定金经销商不予退还
- 投诉编号：【1502237】
- 投诉时间： 2025-09-15 13:01
- 投诉品牌： 吉利汽车
- 投诉车系： 星愿
- 投诉车型： 2025款 UP 410km 探索版
投诉内容
9月2日在天津中吉利银河4S店订购一台星愿，交纳订金1000元，家人不同意购买该车，遂申请退款，但4S以车辆定金已生产车辆为由不予退款，希望平台能够帮忙退回。
投诉回复
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
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