别克英朗转向异响 沉重 不自动回位

投诉内容

车辆行驶过程中方向盘卡顿，转向异响，转弯不回位，4s店已进行维修，更换模块不起作用，店面让自费维修更换万向节中心轴，400电话明确告知我没有相关召回，但经查询，是有大量召回更换的，本来属于产品质量问题为什么还要搞区别对待。并且车辆行驶时存在异响。