广汽本田凌派正时皮带掉渣导致发动机故障
- 投诉编号:【1503184】
- 投诉时间: 2025-09-16 20:20
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 凌派
- 投诉车型: 2019款 180Turbo CVT 舒适版 国V
投诉内容


2018年11月购买广汽本田2019款凌派车型,于本月14日仪表盘显示发动机故障,随后立即开去广汽本田瑞洋4s店被告知涡轮增压坏了,告知维修需要缴纳3000元钱。因为该款车型存在设计缺陷,我买的该批次凌派存在皮带浸泡在机油中易掉毛的问题,属于原厂设计缺陷。这在网上都可以查到是属于原厂设计缺陷,并非是我一人车辆问题,反应该问题车主很多。但广汽本田厂家没有在6年质保期内通知消费者召回车辆进行更换,导致我在使用6年多的情况下发动机出现故障,厂家和4S店以超出期限为由不进行质保。我认为原厂设计问题要求我本人出钱不合理。厂家提前进行召回更换可以避免本次问题,当时直接在路上剧烈抖动熄火差点造成交通事故。
投诉回复
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999


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