长安启源Lumin刹车失灵 退车不承担违约金
- 投诉编号:【1504141】
- 投诉时间: 2025-09-18 12:38
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安Lumin
- 投诉车型: 2022款 210km 香甜款
投诉内容
我在2024年8月24号在邢台汽车贸易有限公司购买一辆长安糯玉米210款,新车落地一年不到刹车失灵,购车时让消费者贷款买车,车子发生质量问题后,让消费者承担贷款违约金和利息,多次沟通未果,并且退车还让消费者先行承担退车的一切费用,严重侵害了消费者权益,事后和消费者沟通不积极,一味的拖延时间逾月,期间4s店也没有承担消费者日常出行的任何工具。诉求是让厂家和4s店承担消费者的违约金和利息。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999


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