东风日产天籁服务人员明确表示不愿意接待

投诉内容

本人曾多次据理力争，跟4s店讲道理摆事实，经历多次敷衍处理后，投诉过4s店。该名服务人员可能怀恨在心，服务态度傲慢无礼，并且说话是经常缩头耸肩摆手，反馈厂家，厂家表示会通过4s店与本人联系，但是从未接到任何该方面信息，也没有接到是否道歉的任何表态，联系厂家也是石沉大海！

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。