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小米SU7车辆事故维修私自更换轮胎

  • 投诉编号:【1504459】
  • 投诉时间: 2025-09-18 21:31
  • 投诉品牌: 小米汽车
  • 投诉车系: 小米SU7
  • 投诉车型: 2024款 四驱 超长续航 高阶智驾Max版

投诉内容

2025年1月提车,3月份去小米汽车销售服务中心维修车门和轮毂,9月5号我发现轮胎大小不一致(把我265轮胎换成245),经4s店核实,确实是这次维修出的事故(小米APP上没有显示换轮胎项目,私自更换轮胎)。店完全没有安全意识,更没有责任心,不把消费者人身安全放在首位,一心为了赚钱,我在不知轮胎大小不一样情况下开了将近6个月一万三千多公里,万幸没有因为这个造成事故,但严重危害人身安全和心里阴影,7号到店协商无果。一直到现在都没有协商好。此店售后服务态度恶劣;请相关监管部门给予消费者合理的消费权益。

投诉回复

小米汽车厂家回复:您好,您的反馈已收到,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通~

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