长安UNI-K车机系统版本低 导航未升级

投诉内容

23年6月自我购车以来，车机系统，车机导航从来没有一次更新，配置单明确标注该车辆(长安UNIK）有OTA升级功能，我23年购车，车机搭载的高德地图依旧是21年的老版本。致电长安客服，收到的回复就是记录反馈，从来不解决。承诺的OTA不兑现，欺诈车主长安的不作为，对我的后续用车造成了恐慌。