别克英朗转向异响 希望厂家处理问题

投诉内容

2025年3月份开始出现低速行驶转向咯噔咯噔的异响，当时声音小，个人用车，就没太在意；之后异响问题越来越严重，去过很多修理店检测都是转向系统问题(4S店较远)，偶尔出现转向卡滞，上网查询才知道，与我出现同类问题的投诉非常多，这款车的此类问题投诉量一直位居榜于是致电4S店，对方不予免费更换，维权困难，难以解决，希望别克能关注下自己产品质量和品牌声誉，给与合理的方式解决。