东风本田XR-V前保险杠自然开裂 希望处理

投诉内容

反馈语音参考反馈一个车辆质量问题：我的车在前杠没有受到任何外力撞击、刮擦的情况下，出现了开裂的情况，目前开裂位置在[具体位置，如图]，我也确认过周围没有任何碰撞痕迹。因为这明显不是人为使用导致的问题，所以怀疑是前杠本身存在质量隐患，想麻烦厂家这边能安排工作人员跟进处理，帮忙检测并给出合理的解决方案。目前不接受4S店给出的方案，我也留意过投诉留言，这种情况投诉也不少，我希望厂家根据实际情况找出切实可行的方案，日系车本来是最省心的车，不要砸了招牌。