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吉利博越SOS车辆远程控制无法使用

  • 投诉编号:【1506097】
  • 投诉时间: 2025-09-21 20:28
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 博越
  • 投诉车型: 2020款 1.8TD DCT 智慧PRO

投诉内容

我只要远程控制功能和SOS求救功能可以可以用,这个是你们吉利的标配功能和宣传卖点。我多花了几万买的高配智慧,当初看中的就是标配远程控制和SOS救援功能,为何流量的到期,原本标配的远程控制和SOS功能也变得无法使用,必须要重新续费流量包,才可以继续使用,一个出厂标配功能,使用5年后变成了增值业务,吉利厂家吃相难看,虚假宣传。对你的解释特别不满意,之前购买汽车的时候,你们说基础流量是终身免费的。要不然也不会买这么多功能的车多花几万块,现在车机自带功能没有流量都不能用。希望平台帮忙处理一下,我们有个吉利博越Pro车群,有的是2020购买的流量都是终身。他们厂家这样回复说2019年7月份之前流量是终身,他们这样说就是在找借口。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您对吉利汽车的信任与支持。吉利汽车在不同时期推出的智能网联车型,因市场定位、价格及配置存在差异,对应的用户权益方案会有所不同。但需明确的是,销售时向用户承诺的包含E-CALL在内的权益,始终保持一致,不会进行任何变更或减配。衷心感谢全球超1800万用户的信任与支持。我们将始终秉持“用户至上”的理念,持续努力,为每一位用户打造更智能、更绿色、更便捷的出行体验。

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