上汽大众途昂发动机故障灯亮 严重抖动

投诉内容

从2月份开始发现发动机抖动，4s店先说是油的问题，让回去慢慢尝试合适的油，后来还是一直抖动，4s店也不清楚具体原因，换了火花塞，费用由我承担，后来还是抖动，又让更换别的配件，说只能一点一点尝试着更换配件，需要动螺丝维修，而且态度恶劣，我不同意，最近给上海厂家打电话投诉三次，也没有实际进展。