东风日产逍客服务态度差 赠送礼品未兑现
- 投诉编号:【1507169】
- 投诉时间: 2025-09-23 13:55
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 逍客
- 投诉车型: 2025款 荣誉 2.0L CVT XV真心版
投诉内容
服务态度太差,打电话要求兑现承诺,销售人员和日产店内人员不接电话,不给回复,八月二十三日购买的逍客车辆,销售人员承诺赠送行车记录仪并额外赠送一次,保养材料邮寄到车主所在地,已经一个月,承诺的行车记录仪和答应赠送邮寄的保养材料不给。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。


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