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雷克萨斯—雷克萨斯ES

雷克萨斯ES车辆仪表台严重开裂 车内异味

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  • 投诉编号：【1507261】
  • 投诉时间： 2025-09-23 15:57
  • 投诉品牌： 雷克萨斯
  • 投诉车系： 雷克萨斯ES
  • 投诉车型： 2012款 ES 2.5 AT 250 精英版

投诉内容

雷克萨斯客服售后反应出质保期不能更换、但我以为这不合理、虽然出了质保期、但根源问题是材质问题、是原厂缺陷重要的是异味严重影响身体健康！

投诉回复

雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已结合技术判断和保修政策与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。

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