东风本田CR-V转向机卡顿要求厂家处理

投诉内容

22年1月中旬购买的东风本田crv，今年8月份行驶过程中发现转向机卡顿问题，非常影响行驶，前面经在官网查看，本田在2025年1月宣布因转向机内部蜗杆弹簧预压力过高，可能导致转向操作力增大或润滑脂挤出，存在安全隐患，召回以下车辆：一、召回范围1.东风本田。国产车型：2021年5月20日至2024年9月23日生产的HR-V、思域（CIVIC）、思威（CR-V）系列，共856,303辆本人是22年1月份在4S店购买的新车，竟不在召回范围内，9月2号的前往4s店维修，被告知已过保，需自费购买方向机材料费6000元进行购买的，其他均没有办法，目前本人认为因车辆自身质量问题导致故障，东风本田应当免费进行维修，这也是我的诉求，需要平台给予回复。