一汽丰田卡罗拉锐放前挡玻璃有裂痕
- 投诉编号:【1507828】
- 投诉时间: 2025-09-24 14:59
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: 卡罗拉锐放
- 投诉车型: 2024款 2.0L 先锋版
投诉内容

2025年9月22号,我去4S店提车,在提车交接时候发现前挡玻璃有裂痕,一开始销售就开车去问师傅怎么办,回来答复是无法修补,过了大约半个小时之后,销售又说师傅说可以打磨修复,我购买的是新车,不可能接受打磨修补的瑕疵车,我提出换一台新车,销售经理拒绝,然后我提出换新的前挡风玻璃加赔偿,销售经理拒绝,后来我提出打磨修补+5000元赔偿,销售经理拒绝。每次提出方案都一口拒绝,完全没有和我商量怎样处理的问题,由始至终都坚持打磨修补一个方案,爱搭不理态度。我购买的是新车,都还没提车,销售经理有什么权利强逼我接受一台瑕疵车呢?
投诉回复
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。


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