华晨宝马X5方向严重异响 厂家否认质量问题
- 投诉编号：【1508502】
- 投诉时间： 2025-09-25 14:01
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X5
- 投诉车型： 2022款 改款 xDrive 30Li 尊享型M运动套装
投诉内容
华晨宝马技术部！我的车打方向严重异响！去过多家4s店，都承认此问题纯在！申请到厂家技术部，以同批车辆都纯在异响为理由拒绝维修！哪个宝马车主没有多辆车，出租车都没有这么低端的问题，这是侮辱客户的智商，希望宝马拿出知名车企该有的担当给客人售后
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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