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悦达起亚K3行驶中自燃 存在重大安全隐患

  • 投诉编号:【1508511】
  • 投诉时间: 2025-09-25 14:11
  • 投诉品牌: 起亚
  • 投诉车系: 起亚K3
  • 投诉车型: 2013款 1.6L 手动 GLS

投诉内容

起亚K3在行驶过程中自燃,存在重大安全隐患问题。2025年8月12日晚上从单位驾驶起亚K3汽车回家,刚到家小区门口发现车头冒白烟,这时我立刻把车停路边车位查看车况,发现汽车引擎盖着火,这时我立刻拿灭火器灭火,没把火熄灭,立刻拨打119,消防队来之后,才把火熄灭。我的汽车没有改装过线路,也没出现过碰撞,从购买到事发一直由我本人在使用,从未交由他人。2013年10月份购买,行驶8万多公里,虽然已过质保期,但不能存在重大安全隐患问题,如果是汽车某个部件损坏或者烧坏某个部件,我会自己花钱修,也不会找厂家,但是整个车烧没了(报废年限也不到),这属于重大安全隐患问题,希望厂家重视。我损失了代步工具,希望厂家解决我代步问题。诉求:1、厂家放了很多年卖不动的库存车补偿一辆;2、厂家的公务用车公里数相仿的补偿一辆;3、用旧车置换的二手车补偿;4、把我的车修好。若不是消防赶到及时火灾不可控制。汽车质量存在重大安全隐患问题。

投诉回复

起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商及厂家相关部门核实处理。厂家持续跟进中。

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