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斯柯达明锐车机导航信号不稳定无法定位

  • 投诉编号:【1508615】
  • 投诉时间: 2025-09-25 16:19
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 明锐
  • 投诉车型: 2018款 TSI230 DSG 豪华版

投诉内容

斯柯达明锐车机导航一直信号断断续续,经常出现无法连接卫星的问题,搜的到卫星,但是可用卫星为0,一开始以为是GPS天线的问题,更换GPS天线后问题也没能得到解决。目前广西已经没有斯柯达4S店,多次到广西北海建润上海大众4S店售后咨询,工作人员都给不出具体解决方案,解决不了我的问题。经多渠道(贴吧、论坛、车友群)了解,以上现象为该批次车机出现普遍现象。车机本来硬件功能是好的,更新车机固件后就能使用。强烈要求厂家给我们车机更新新的固件,以确保车机导航功网能正常使用,而不是让我们自费花钱去购买4S店卖出的新车机。

投诉回复

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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