深蓝SL03频繁出现质量问题 要求处理

投诉内容

幽灵刹车：车辆多次在前方没有障碍物的情况下突然自动制动，其中一次在高速公路上，险些造成追尾事故，严重危及生命安全偶发性失速：起步时动力缺失、行驶过程中的顿挫感。核心部件质量缺陷：新车首修即更换方向盘以解决喇叭单侧失灵的问题。前排出风口、集雨板、四轮轴承等因异响或故障先后更换。主/副驾座椅均出现鼓包，主驾座椅更换后又出现无故自动调节问题，均进行更换过。主驾安全带因回弹无力磕坏车漆和门板更换两次。基础功能频繁故障：左前车窗升降器在行驶过程中断裂，玻璃失去控制，右后车窗使用过程中不受控制，夜间停车后早晨自己掉半窗。充电口线束因绝缘层破损短路烧毁，导致无法充电，副驾车窗漏风、后备厢区域存在不明异响等问题至今未解决。对厂家及售后的极为不满：漠视安全问题对于“幽灵刹车”失速等直接关乎生命安全的重大隐患，我多次向4S店反馈，但始终仅得到“等待数据上传分析”“等待技术升级”等敷衍回归，至今未收到明确的解决方案和时间。沟通渠道缺失：自车辆出现问题以来从未有任何工作人员主动与我联系沟通。我频繁往返4S店数十次，所有诉求均通过4S店转达，效率低下，现在更是有不管不顾的态度。